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租车背后的猫腻曝光_88元在一嗨公司租车?实际费用却高达225元!

摘自:江苏新闻    时间:2019-5-4    浏览:    
花费不大、使用便捷,
对于很多人来说,
出门旅游、探亲、公务,
租辆汽车自驾是一个不错的选择。
A地借车,B地还车,
也很方便!
但汽车租赁自驾行业,
是否像各家品牌租赁公司宣传的那么好?
其中是否存在猫腻或黑幕?
五一小长假前夕,
神秘访客再次出发,
这次体验的是:一嗨租车!
日均价88元 成交价225元
门店极力推销升级费用
4月22日,神秘访客集中走访了某地多家一嗨租车门店。工作人员表示,从7、80元一天的普通代步车,到1000、2000元一天的商务用车他们应有尽有。
一嗨租车 
可根据店家宣传,当神秘访客提出要租赁一辆日均价88元的高尔夫嘉旅汽车时却被告知,实际租车费用并非88元。如果租两天,基本价格是276元,包含80元的保障服务费和20元的手续费。
一嗨租车 
原来,在一嗨租车,日均价只是噱头,实际每天的费用为:车辆租赁费及门店服务费88元+基本保障服务费40元+手续费20元=148元。
 
在随后走访的两家门店,神秘访客得到了同样的答复。不仅如此,这两家门店的工作人员进一步介绍,上述三项只是最基础的车辆上路费用,日常开车过程中难免会有碰擦交通事故,想要减少交通事故损失,租车人还应该升级保险,否则一旦出事,损失会很大。
一家门店的工作人员说,如果发生5000元以上车损,消费者要承担1500元加总修理费的20%,如果觉得这个保险不够齐全的话,他们有55元每天的增值保险,这样5000元以内车损不需要消费者承担,5000元以上的损失需承担20%。
这位工作人员介绍,如果客户实在不放心,还可以买80元一天的"高级补充保障"、105元一天的"尊享补充保障"。
一嗨租车 
可这还不算完,刚增加了保险费用,工作人员又表示,当地查处交通违章非常严格,违法停车、压实线、随意变道等都会被罚款,有违章的话会第一时间通知消费者,到车牌所在地或者违章所在地处理,也可以到其他地方去找第三方处理,这对消费者来说会很不方便。
按照一嗨租车的规定,客户租车时要缴纳2000元违章押金,不把违章处理掉,就拿不回押金。就在神秘访客犯难时,工作人员又适时地提出,他们有每天22元的"行无忧"服务,就是交22元钱,包600元以内的所有不扣分的违章。
一嗨租车 
而另一家门店工作人员甚至宣称,在提高费用的基础上,他们甚至可以为客户代办扣分的违章处理,350元一分。
一嗨租车 
验车过程态度不一  容易留下安全隐患
就这样,一辆声称日均价88元的轿车,经过层层递进的加价、推销,高尔夫嘉旅轿车最终租赁价格变成了:车辆租赁费及门店服务费88元+基本保障服务费40元+手续费20元+行无忧22元+基础补充保障55元=225元。
神秘访客还发现,不同级别的车辆,基本保障服务费也不一样。在一嗨租车某门店,神秘访客租下的这辆ix35汽车,日均价是128元,基本保障服务费是50元一天。
一嗨租车 
4月23日早上,在办理手续之后,门店没有做任何当面检查,就向神秘访客交付了这辆车。神秘访客表示,这是一辆新车,行驶里程一千八百多公里,刚开始的驾驶感觉还是挺好的,就是租赁公司刚洗车的时候,两边窗户的玻璃有水没擦干,看起来很不舒服。
可开着开着,神秘访客发现车辆存在不小的安全隐患——无论怎么拨动雨刮器开关,前后两个喷水口都不出水,一旦出现紧急状况要清洗玻璃就麻烦了。
 
而另一家门店的工作人员在交付这辆高尔夫嘉旅汽车时,则相对认真,交车的时候工作人员比较负责任,把雨刮水帮加满了,灯光也检查了,空调也试了,想得比较全面。
可神秘访客在停车检查时发现,工作人员忽略了一处明显的碰擦痕迹,如果没有买升级保险,神秘访客可能就要赔钱了。
一嗨租车 
推销背后猫腻很大
统一检查后,神秘访客发现,租到的两辆车上牌时间都在一年之内,这辆ix35汽车甚至是2019年4月13日上牌,几乎是全新车。就车况和驾驶体验而言,两辆车都很好。可经过他的调查,在租车过程中,一嗨公司隐瞒了一个非常专业的细节。
神秘访客说,在租车的时候业务员推销了两笔保险,一笔是基础保险40元,还有一个升级保险55元,他找业内人士帮查了一下,这个车子实际上已经买了全险,商业险、三责100万元、不计免赔,一共四千多元,加上交强险一共是五千多元钱,平均算下来十几元一天,一辆车光保险就赚了80元。
一嗨租车 
理性分析,一嗨公司在公司规模、网点数量、服务态度、车辆品质方面确实做得很好,但是调查中还是发现这家公司有着不少不尽如人意的地方。
尤其是在车辆价格、车辆增值保险这方面,步步设套,给消费者挖坑,赚取甚至可以说是骗取隐蔽利润。
一嗨公司的这种做法是否合法,
相关执法部门又会处理呢?
对此,我们还将继续关注。
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